ملتقى الجزائريين والعرب
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

ينتظر 15 ساعة على الهاتف لتأكيد حجز سفر!

استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق اذهب الى الأسفل

ينتظر 15 ساعة على الهاتف لتأكيد حجز سفر! Empty ينتظر 15 ساعة على الهاتف لتأكيد حجز سفر!

مُساهمة من طرف الزعيم الإثنين 6 أغسطس - 16:14:11



انتظر استرالي على خط الهاتف لمدة 15 ساعة
و40 دقيقة وثانية واحدة حين اتصل بشركة خطوط الطيران «كوانتاس» لتأكيد
سفره، ثمّ استسلم أخيراً من دون أن يرد أحد عليه وأغلق الخط.


وذكرت صحيفة «سيدني مورنينغ هيرالد» أن
أندرو كاهن من أديلايد قال إنه اتصل بشركة «كوانتاس» عند الساعة 7:22 مساء
الأربعاء لتأكيد سفره وظلّ منتظراً حتى الساعة 11:01 من صباح الخميس، فيما
أبلغته رسالة مسجلة إن موظفاً سيتكلم معه «في أسرع وقت ممكن».
وأضاف كاهن «أردت فهم ما يقصدونه بأسرع وقت ممكن، ولم أحصل على جواب. هذا مشين».


وأشار كاهن إلى أنه عاود الاتصال لاحقاً
وتمكن من التحدث إلى ممثل عن خدمة الزبائن الذي قال له إنه لم يتم حجز
رحلته بسبب خطأ في نظام التذاكر.


واعتذرت «كوانتاس» وقالت إنها تحقق في الحادث.




الزعيم
المـديـر العـــام
المـديـر العـــام

احترام القوانين : 100 %
عدد المساهمات : 7554

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

ينتظر 15 ساعة على الهاتف لتأكيد حجز سفر! Empty رد: ينتظر 15 ساعة على الهاتف لتأكيد حجز سفر!

مُساهمة من طرف اعصار الإثنين 6 أغسطس - 18:14:06

اعصار
اعصار
المـديـر العـــام
المـديـر العـــام

احترام القوانين : 100 %
عدد المساهمات : 34521

https://www.helpub.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع التالي استعرض الموضوع السابق الرجوع الى أعلى الصفحة

- مواضيع مماثلة

 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى